2.
我们如何收集您的个人信息
我们可能会通过各种方式和途径收集您的各种个人信息,包括敏感个人信息,详情如下:
(1)浏览任意一个六福集团平台,特别是在六福集团网站、专属注册页面、会员小程序、微信或我们的APP注册或填写网站的“联系我们”、“申请职位”表格;
(2)访问我们的直营店、品牌商或办公场所;
(3)购买本集团产品或要求客户服务;
(4)通过电子邮件、电话、短讯或微信与我们展开互动;
(5)在我们的直营店、品牌商、客服中心或在参加六福集团活动时填写包含顾客表格(打印版或电子版)在内的任一表格;及
(6)通过我们的个别商务和广告合作伙伴(在获得您明确同意的前提下)。
3.
我们如何存储您的个人信息
我们收集您的个人信息后,将妥善地存入位于中国境内的电子数据处理系统中,而我们在监控设备、电子系统及人员管理方面已实行适当措施,以保障您个人信息的安全。
除法律法规另有规定或您另行同意外,我们对您的个人信息的存储时间将限于实现收集和处理目的所必需的时间,我们不会保留您的个人信息超过必需的时间,并会删除系统现存之不必要个人信息,以遵守一切有关保存个人信息的适用法律法规及监管的规定。
存储期限届满后我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。如删除您的个人信息从技术上难以实现,我们仅会存储和采取必要的安全保护措施,不会将您的个人信息用于其他目的。
4.
我们如何使用您的个人信息
我们向您收集的个人信息将被用于管理和执行订购单和维修单、方便送货、退款、提供售后服务,以及下述其他目的:
(1)管理我们的会员账户和记录;
(2)验证您的年龄为十四(14)周岁或以上;
(3) 处理您的查询和请求;
(4)向您发送服务相关通知,包括公告和行政管理消息,例如订单确认、会员相关提醒和通知(公众号提醒、小程序订阅服务通知、微信支付优惠券到期通知、会员权益的短讯、电话和微信通知);
(5)根据您的信息(如您的购买历史记录和此前与我们的互动)识别我们认为您可能会感兴趣的产品和服务;
(6) 在我们有合法理由的情况下,向您发送与我们及其他第三方合作伙伴相关的、我们认为您可能会感兴趣的营销通信(包括电子邮件、短讯服务、多媒体讯息、及时通信和社交媒体受众匹配)(请参阅下面的“您作为个人信息主体的权利”章节,详细了解您如何能够管理这些更新讯息);
(7)开展市场调研、分析和人口统计研究,并结合已匿名化的个人信息对用户行为模式进行分析、描述和监控,以便能够不断改进我们提供给客户的服务;
(8)展开信用调查、预防欺诈和其它违禁或非法的活动,保障我们平台和服务的安全;
(9)了解我们平台的使用情况,以便能够不断改进我们的平台与服务及其它产品和服务;
(10)进行直接和/或间接用户画像,以便改进我们提供给客户的服务,并在适用法律允许或者得到您同意的情况下向您发送您可能感兴趣的有关我们的产品和服务的市场营销信息(请参阅下文“您作为个人信息主体的权利”章节,详细了解您如何能够管理这些更新讯息);
(11)我们将按照下文“我们如何共享您的个人信息”以及“我们如何转移您的个人信息”一节中所述的方式和场合,分享或转移您的个人信息;
(12)我们仅会在事先征得您的同意或者具备其他法律基础时,收集或使用您的个人信息用于本政策中未明确的其他目的。
5.
收集、处理您的个人信息的法律基础
我们将按照以下法律基础收集、处理(包括使用、存储、共享、转移、公开披露等)您的个人信息:
(1) 取得您的同意;
(2)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(3)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内收集、使用您的个人信息;
(6) 依照适用的法律规定,在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(7)法律、行政法规规定的其他情形。
6.
我们如何共享您的个人信息
我们有时可能会向第三方共享您的个人信息,以便提供或改进我们的产品和服务,包括根据您的要求提供产品和服务。下面提供了有关个人信息共享的具体信息:
6.1委托处理
为实现本政策所列的业务功能,我们可能会委托第三方(“受托人”)处理用户个人信息。在该情形下,我们会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
6.2在获取明确同意的情况下共享
获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息。
6.3在法定情形下的共享
我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的信息。
6.4您主动选择的共享
在获得您的明确同意或主动选择的情况下,与您指定的第三方共享您授权/请求范围内的信息。例如,您使用六福集团账号快捷登录第三方网站或者应用程序APP。
6.5六福集团内的信息共享
为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品和服务的全部功能,我们可能不时与六福集团的其他成员共享您的个人信息。
6.6与第三方服务提供商和业务合作伙伴共享
为保证向您提供本政策所述的产品和服务,我们可能会在必要时与我们的第三方服务提供商和业务合作伙伴共享您的个人信息。这些第三方可能代表我们或出于本政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。我们将要求这些第三方有采取相应的数据安全措施保护您的个人信息,且仅将信息用于受委托的用途。第三方服务提供商也可能拥有其分包处理者。
6.7此外,我们可能与下列人员共享您的个人信息:
(1)我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问,当我们要求他们提供专业建议时。
(2)投资者以及其他相关第三方,如果发生实际或潜在的出售或其他交易,且与六福集团内实体相关时。
(3) 本政策中详述的其他第三方或以其他方式通知您的第三方,如经您授权就特定信息进行披露。
7.
我们如何转移您的个人信息
我们不会将您的信息转移给任何其他公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的信息。
(2)在我们发生合并、收购、解散、注销或破产清算的情形时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您并要求新的持有您个人信息的公司、组织和个人继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
8.
我们如何公开您的个人信息
我们仅会在以下情况下,公开披露个人信息:
(1)在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的信息。
(2)在我们发生合并、收购、解散、注销或破产清算的情形时,如涉及到个人信息转移,接收方将继续履行个人信息处理者的义务,并在变更原先的处理目的、处理方式时依照适用的法律规定重新取得您的同意。
9.
我们如何公开披露您的个人信息
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的信息;
(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本政策、平台规则的情况,或为保护我们及其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害,我们在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,可能会公开披露您的信息。